关于顾客留言
请在留言处输入您对每天行程的意见、下榻酒店的意见、预定返程的机票/火车票、以及在旅途中的其它要求，我们将尽可能的满足您的要求。

关于自选线路
“自选线路”由于线路为旅游者自定，因为大多数旅游者均未到过目的地，所以选择的线路及交通工具可能是不太合理的。因此我们会根据您定单中的旅游意图及我们的专业经验为您安排一条合理、价优、安全舒适的最佳旅游线路，并将我们的最终行程通过邮件或电话/传真让您确认。

关于宾馆预定
预定宾馆酒店时，需要向我们预先汇人民币100元的定金。详情请见汇款方式。如要取消预定，则要在预定日期前三日通知我们，否则100元定金不退。宾馆的报价不包含政府征收的其它税费及电话费、酒水等您在酒店的其它消费，部分国内地区须请旅客自付城市建设费。酒店的外币报价依据付款当日的酒店汇率折算人民币。

关于价格
只有通过在线上网预订的会员才可享受优惠价格。“推荐线路”的报价包含：住宿，旅游车/机票，正餐，早餐，门票，导游，旅游意外伤害保险，机场、车站接送。“自选线路”的报价包含：住宿，正餐，早餐，门票，导游，旅游意外伤害保险，但不包含旅游车/机票等交通费用，具体的交通费用我们将根据您的线路及意图为您量身定制，并将报价通过邮件或电话/传真让您确认。

关于提前预订的天数
“自选旅游”线路的预订一般需提前5天，其他情况则以特别说明为准；“推荐线路”旅游需提前2天预订。如遇节假日提醒您尽早安排预订，以便我们为您安排酒店及交通工具。

变更说明
所有的变更，包括出游日期、出游人数、旅行者姓名等都请既是通知我们，以便我们能及时为您重新安排。 由于您个人的原因要求退团，请即时与我们联系，以免造成不必要的损失。

预订最终完成
在您选择“确定结帐”后，订单才正式传送至我们的服务中心，当您收到我们的电话、传真或E-mail确认后，您的预订才算最终落实。 请注意：如果您留的电话或E-mail有误，此订单将自动被取消； 如果由于特殊原因（航班变更或机位已满，酒店无房，旅行团名额已满或出发日期变更等），我们将尽早通知您。所有的旅游线路无论您是一人或是多人，我们均可为您或你们单独组团，随到随游，天天出发！

联系我们
如您在参加旅游时遇到困难或有任何问题，请马上致电我们的 ，我们将为您提供必要的帮助。